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安宁市公安局推出服务群众十项承诺

发表时间:2019-12-05  来源:安宁文明网

  安宁市公安局近期推出服务群众十项承诺,11月29日,该局组织民警在安宁世贸广场开展服务群众承诺践诺大公开集中宣传活动,利用展板和发放宣传册向市民宣传安宁公安机关十项便民利民措施与交通法规、禁毒、反恐等法律法规知识。

  这十项承诺是:一是推行“引导员、接待员、督导员、审核员、监督员”“五员共治”办事机制,实现服务群众“零距离”、接待办事“零怠慢”、督导隐患“零遗漏”、审核业务“零差错”、监督问题“零容忍”“五零目标”。二是推进公正执法,切实维护人民群众合法权益,依法定程序、时限,履行受立案告知义务。三是推行窗口工作延时错时服务,出入境窗口及全市13个派出所户证窗口实行每周“5+1”工作机制,周六全天办理业务,9个街道派出所周六、周日遇赶集日全天办理户籍业务。四是推行办理居住证业务复印、填表“两个减免”,在办理居住证业务时,不再向群众收取身份证复印件等相关复印材料,由窗口工作人员通过自动读取、高拍扫描或免费复印等方式留存申领材料,无需群众填写《云南省居住证申领信息采集表》,由窗口工作人员采集信息、在系统上下载打印表格后交由申请人签字确认。五是推行刷脸住店,在全市410家宾馆酒店安装人脸识别登记系统,对未携带有效身份证件入住旅客,现场进行人脸识别即可无忧入住,无需再到辖区派出所开具证明。六是推行出境旅游全时自助服务,在出境窗口、连然派出所便民超市设置自助签注机,提供港澳台旅游二次签注7×24小时服务,实现为民服务“不打烊”。七是推行出入境“四免”服务,实行办理出入境证件“四免”服务,免复印,群众办理出入境证件需提交的申请材料,通过扫描等方式采集电子档案留存,无需提交复印材料;免填表,直接采集群众信息、打印表格,群众签字确认,无需人工填写;免费照相,在全市出入境办证窗口免费采集出入境证件制证照片;免费快递,群众办理出入境证件时可自愿选择免费快递送证上门,无需再前往受理窗口领证。八是推行车架管业务下基层服务,车管所结合赶集日定期提供“流动车管”上门服务,临时号码业务下放4S店,提车上路更省心。九是做到热情服务、文明接警、有警必接、处警迅速、移交顺畅、熟悉业务、迅速派警,以最快的响应速度、最高的服务标准,保证主城区5分钟内、郊区15分钟内赶到现场处理群众报警求助。十是推行阳光监督,通过12389专用举报电话和互联网举报平台,公开举报投诉渠道,及时受理、核查、整改、反馈,确保每一个执法活动在阳光下运行。(来源:今日安宁)

责任编辑:李劲松
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